Die Mühle ist ein besonderer Ort „an dem man glaubt die Welt für sich allein zu haben“.

Dieses Gefühl möchten wir mit unseren Gästen gerne teilen.

Dazu brauchen wir einen verbindlichen Rahmen. Hier ist er:

• Reservierungen nehmen wir digital auf unserer Internetseite www.alte-muehle-von-
cramm.de oder per Email entgegen. Für Anfragen sind wir auch gerne telefonisch für
Sie da.
• Sie erhalten Ihre verbindliche Buchungsbestätigung mit allen Einzelheiten über
Ihren gebuchten Aufenthalt digital.
• Ihre Buchungsbestätigung beinhaltet auch die Verpflichtung zu einer Anzahlung in
Höhe von 50% des Gesamtpreises. Diese ist innerhalb von 8 Werktagen zu
begleichen. Die Anzahlung kann per Kreditkarte oder per Banküberweisung erfolgen.
• Vor Ihrem Aufenthalt melden wir uns bei Ihnen zu einem Online-Check in, der auch
Informationen zu unserem Zugangscode für die Mühle, Parken und sonstigen
wichtigen Informationen beinhaltet.
• Generell empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung, die auch
COVID Schutz beinhaltet.
• Der Mindestaufenthalt in unseren Appartements beträgt 2 Nächte. Wir behalten uns
Ausnahmeregelungen für Feier- und Brückentage sowie Ferientermine vor.

Stornierungsbestimmungen:
• Stornierungen sind nur in schriftlicher Form, auch per mail gültig.
• Ab Datum der Buchungsbestätigung bis 5 Tage vor Anreisedatum: kostenlos
• Ab 5 Tage vor Anreisedatum fällt der bestätigte Gesamtpreis komplett an.
• Sollten wir das von Ihnen gebuchte Apartement im betreffenden Zeitraum anderweitig vermieten können, erheben wir lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 70,00 EUR.

Anreise/Abreise
• Anreise und Abreise: ab 15 Uhr – bis 11 Uhr. Bitte geben Sie uns vorab Nachricht zu ihrer beabsichtigten Ankunftszeit und informieren Sie uns, wenn es später wird.
Wir sind persönlich in der Regel bis 18:00 Uhr für Sie da. Bei späterer Ankunft hinterlegen wir Ihren Schlüssel in einer Schlüsselbox.
• Ein late check-out ist gegen Aufpreis möglich. Bitte sprechen Sie uns persönlich an.

Unterkünfte/Aufenthalt
• In unseren Appartements ist das Rauchen nicht gestattet. Auf den Sitzplätzen und unter der Remise stehen Aschenbecher zur Verfügung..
• Hunde sind in den Apartments 1-3 gegen eine Aufpreis
willkommen.
• Wir verzichten bewusst auf Fernseher und Telefon. Auf Wunsch steht ein
Fernseher nach dem Prinzip first-come-first-served zur Verfügung.
• Das WLAN ist kostenfrei und funktioniert im Innen- und Außenbereich.
• Im Falle eines Notfalls erreichen Sie uns privat über 0049 171 6572786 (Dagmar v. Cramm) oder 0049 1717571570 (Edgar von Cramm)

Bitte beachten Sie die Brandschutzinformationen in ihrer Unterkunft.

Zimmerreinigung und Kosten
• Die Kosten der Endreinigung betragen 25,00 EUR und sind obligatorisch